Что делать, если отопление не дали вовремя
С начала октября 66.RU получил почти 200 обращений от жителей Екатеринбурга, жалующихся на отсутствие центрального отопления. Оценка Министерства энергетики и ЖКХ показала, что 4% жилых помещений лишены тепла. Горожане, мерзнущие в своих домах, ищут помощь. Мы расскажем, куда следует обратиться, чтобы разобраться в сложившейся ситуации.
Когда пора бить тревогу
При начале отопительного сезона активизируются горячие линии, где информируют о возможных авариях, влияющих на работу отопления. Возникают неполадки в системах: повреждения труб, падение давления. Иногда отопление подают, а затем сразу отключают — это признак проблемы. Службы ЖКХ должны оперативно решать такие задачи. Обычно информацию о проблемах хранят в диспетчерских службах. Если обращение по этому адресу не помогло, позвоните по указанным номерам.
Центральная диспетчерская служба: 005 — городской, 222-3-005 — мобильный.
Департамент Госжилстройнадзора: (343) 312-07-54.
Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области: (343) 358-18-10.
Куда звонить
В случае, если по вашему адресу не произошло аварии и система работает нормально, возможно, управляющая компания или ТСЖ экономят на отоплении. Рекомендуется разобраться с этим вопросом до прихода морозов. Защищайте свои права по вопросам отопления.
Что делать, если тепло не дает УК или ТСЖ
Для устранения проблем с отоплением обращайтесь в управляющую компанию или ТСЖ. Не пропускайте общие собрания жильцов. О неисправностях в отоплении можно сообщить в департамент Госжилстройнадзора и Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области по указанным номерам.
Николай Смирнов, министр энергетики и ЖКХ Свердловской области:
Если вас заставляют экономить на отоплении, обращайтесь в управляющую компанию или ТСЖ. Не допускайте нарушений своего права на тепло.
Ничего не помогло, замерзаю, помогите
Жалобы на отсутствие тепла принимаются в прокуратуре и районных администрациях. Инспекции ЖКХ обрабатывают жалобы. Действуйте, чтобы разрешить сложившуюся ситуацию.
Что будет с коммунальными платежами
Не соглашайтесь оплачивать холод. Если вас не снабжают теплом, требуйте перерасчета.
Что делать, если все еще не включили отопление. Инструкция
Отопительный сезон уже начался, но в некоторых квартирах все еще холодно. Где же тепло? Какие действия нужно предпринять, если тепло не подали или его недостаточно, а также куда обратиться за помощью при снижении температуры в квартире.